Alle forumcategorieën bekijken en reageren in het forum? Registreer een gratis account of log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Verwijder discussie uit je favorieten

Toeslag in (omgeleide) ICE verplicht?

Zondag 03 feb 2013 - 17:28:48
SGMm1994
SGMm1994
Twitter @DhrBruce Facebook jasonbruce Youtube jasonbruce1994
Goede middag,

Vandaag even een rondje aan het touren van Delft naar Eindhoven via Boxtel voor wat Plan V. Vervolgens was het plan om de ICE naar Amsterdam te pakken en dan per DDZ weer terug naar Delft over Haarlem. Echter gooide de HC's van de omgeleide ICE wat roet in het eten.
Op de digitale informatieschermen stond "Niet instappen", dus ik ben naar een HC gelopen of dit oo werkelijk zo was, want hij stond gewoon aangekondigd op de AV. Mocht dus gewoon mee, als ik even mijn toeslag liet zien. Deze had ik niet, omdat ik weekend vrij heb. En reizigers met een NS abonnement zijn op de ICE niet toeslag plichtig, zie de info op de site van NS HiSpeed zelf. Heb dit ook uitgelegd aan de HC, maar die vond dat grof gezegd maar bullshit en weigerde mij mee te nemen. Sloot vervolgens de deur voor mijn neus, en daar stond ik. Met stomheid geslagen...
Wilde mijn gelijk toch wel even halen, dus bij de NS balie langs met mijn verhaal. Deze maakten het alleen maar erger. Volgens de dame achter de balie moet ik een toeslag hebben en ook een zitplaats reservering, want "zo gaat dat altijd bij ICE".

Reis ik nu al meer dan een jaar illegaal zonder toeslag in ICE en zonder reservering, of loopt het personeel van NS en HiSpeed maar wat aan te kloten, zonder dat de voorwaarden enigszins bij hen bekend zijn?

Gegroet vanuit Plan V 965 richting Tilburg. Zo maar weer door, terug naar Delft...

Groetjes van een Rent a BOB chauffeur zonder BOB sleutelhangert

Zondag 03 feb 2013 - 17:38:00
sfj
sfj
Voor zover ik weet heb je met een abonnement zoals Weekend- of Dalvrij geen toeslag nodig. Bij mij heeft er nog nooit iemand een probleem van gemaakt. Maar hoe het precies tot in detail zit durf ik je niet te zeggen ...

Reacties zijn op persoonlijke titel! Spoorse groeten uit West-Friesland.

Zondag 03 feb 2013 - 17:43:40
mvd
mvd
Twitter MarcvD84 Facebook marcvandijk84
Als ik de vraag aan Eva stel krijg ik dit te zien: www.freebits.nl

Je hoeft volgens de site geen toeslag te betalen.

Laatst bewerkt door mvd op Zondag 03 feb 2013 om 17:44:18

Iech kom gelökkig oet Mestreech!

Zondag 03 feb 2013 - 17:57:53
SGMm1994
SGMm1994
Twitter @DhrBruce Facebook jasonbruce Youtube jasonbruce1994
Dank voor deze bevestigende berichten. Spijtig dat ik voor Jan met de korte achternaam van Dt naar Ehv ben afgereisd om eens van Ehv tot Asd in ICE te kunnen zitten.

Groetjes van een Rent a BOB chauffeur zonder BOB sleutelhangert

Tevreden over Somda? Overweeg dan eens een vrijwillige donatie, alvast bedankt!


Zondag 03 feb 2013 - 17:59:59
wouter444
wouter444
Met weekend-vrij mag je inderdaad zonder toeslag en zonder reservering reizen in de ICE binnen Nederland. Ik zelf heb een dal-vrij abonnement en heb helaas ook al een keer een toeslag van 4 euro moeten kopen in de ICE, omdat de conducteur niet op de hoogte was. Deze 4 euro heb ik echter van Hispeed na een brief teruggekregen. Voor de zekerheid heb ik het nog via twitter gevraagd; ook daar bevestigde Hispeed dat je geen toeslag nodig hebt. twitter.com Jammer dat de conducteurs zo slecht op de hoogte zijn.

Zondag 03 feb 2013 - 18:02:35
SGMm1994
SGMm1994
Twitter @DhrBruce Facebook jasonbruce Youtube jasonbruce1994
Morgen ook maar ff belletje plegen naar HiSpeed. Vragen of ze hun personeel op de hoogte willen stellen.

Laatst bewerkt door SGMm1994 op Zondag 03 feb 2013 om 18:03:34

Groetjes van een Rent a BOB chauffeur zonder BOB sleutelhangert

Zondag 03 feb 2013 - 18:44:46
waalkade
waalkade
In de Productvoorwaarden
abonnementen consumenten
Geldig vanaf juli 2011
Staat bij 12.3:
U moet een toeslag op de vervoersprijs betalen als dit voor vertrek van de trein is aangegeven of op ns.nl staat.

De conducteur heeft tegen jouw gezegd of te wel aangegeven dat je een toeslag betalen moet.
De vraag is alleen of dat terecht was.

Aan de andere kant, het is single check-in check-out met je chipkaart.
Zolang Hispeed geen eigen paaltjes heeft, hoef je mijns inziens geen extra toeslag kaartje te kopen.
Dit is nl een extra handeling die tegen het juiste en unieke gebruik van de chipkaart indruist.

Zondag 03 feb 2013 - 19:57:35
SGMm1994
SGMm1994
Twitter @DhrBruce Facebook jasonbruce Youtube jasonbruce1994
Had NS HiSpeed genoemd op Twitter, waarna zij reageerden dat het hen spijt en dat de conducteur mij wel mee had moeten nemen. Als ik morgen telefonisch contact zou opnemen, zouden ze met een compensatie komen. Even morgen kijken wat dat gaat worden, maar vind het tot nu toe wel netjes afgehandeld zo.

Laatst bewerkt door SGMm1994 op Zondag 03 feb 2013 om 19:58:19

Groetjes van een Rent a BOB chauffeur zonder BOB sleutelhangert

Zondag 03 feb 2013 - 20:28:35
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Voorheen stond er op de website van NSHispeed dat bij het reizen met een OVC geen toeslag gekocht hoeft te worden, behalve bij studentenabonnementen.

Deze tekst is inmiddels nergens meer te vinden, en na een snelle zoekactie heb ik geen duidelijke informatie daar gevonden.

Wel weet ik dat er op de kaartjesautomaat (mag hij nog zo genoemd worden?) letterlijk staat:
"Alleen voor binnenlandse reizen. Reist u met een abonnement dat geldig is bij NS? Dan hoeft u geen ICE Toeslag te kopen."

Ik kan daaruit concluderen dat alleen bij het reizen op een los kaartje, actiekaartje, of bij reizen op saldo zonder abonnement een toeslag verplicht is. Verder niet, want in alle andere gevallen geldt dat je op een abonnement(-product) reist.

Praktijk:
- Dal Korting reisproduct is ook een abonnement, én geldig bij NS, dus geen toeslag verschuldigd.
- Weekend Vrij reisproduct is een abonnement, geldig bij NS, dus geen toeslag.
- Student Week Vrij reisproduct is een abonnement, geldig bij NS, geen toeslag.
- NS Reizen op Saldo reisproduct is GEEN abonnement, dus toeslag kopen.


Zondag 03 feb 2013 - 20:36:16
wouter444
wouter444
Hier staat het. www.nshispeed.nl

Zondag 03 feb 2013 - 21:04:37
SGMm1994
SGMm1994
Twitter @DhrBruce Facebook jasonbruce Youtube jasonbruce1994
Pagina van die link is ook niet meer up-to-date, want sinds de jaarwisseling is bij de Fyra alleen tussen Shl en Bd een toeslag verplicht, welke over het hele traject hetzelfde is. Alleen de klasse waarin men reist maakt verschil in hoogte van de toeslag.

Laatst bewerkt door SGMm1994 op Zondag 03 feb 2013 om 21:05:04

Groetjes van een Rent a BOB chauffeur zonder BOB sleutelhangert

Zondag 03 feb 2013 - 21:08:31
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Quote
wouter444 (zo 03 feb 2013 20:36:16 www.somda.nl): Hier staat het. www.nshispeed.nl
Ah, kijk. Naja, zelfde als wat op de automaat staat.


Zondag 03 feb 2013 - 21:22:53
waalkade
waalkade
Wanneer je op de link klikt om te kijken wat die 6 abo's inhouden,
kom je op een nette mededeling, maar niet bij die 6 abo's.

Zondag 03 feb 2013 - 22:21:32
anton_
anton_
het irritante is dat deze regeling nogal een wordt aangepast. Bij de invoering van de OV chip kaart mocht iedereen die met een OV chipkaart reisde zonder toeslag in de ICE.
En inderdaad: De comducteurs zijn slecht op de hoogte.

Zondag 03 feb 2013 - 22:48:27
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Ik ben nu drie keer gecontroleerd, twee keer toen ik reisde op mijn SRP (Week) en één keer met mijn NS Weekend Vrij. In alle gevallen zonder toeslag te hebben gekocht, en in alle gevallen zonder commentaar van de HC.


Zondag 03 feb 2013 - 23:10:45
j.jager
j.jager
Hoe gaat het dan bij de voordeelabonement die nog in omloop zijn? Moet je daat wel een toeslag betalen of ook niet?

Zondag 03 feb 2013 - 23:39:09
mren
mren
Ik heb het nooit gedaan want reizen op OVC mocht zonder toeslag. En ook bij controles was het altijd goed.

Laatst bewerkt door mren op Zondag 03 feb 2013 om 23:39:28


Maandag 04 feb 2013 - 00:30:35
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Quote
j.jager (zo 03 feb 2013 23:10:45 www.somda.nl): Hoe gaat het dan bij de voordeelabonement die nog in omloop zijn? Moet je daat wel een toeslag betalen of ook niet?
Nogmaals:
"Alleen voor binnenlandse reizen. Reist u met een abonnement dat geldig is bij NS? Dan hoeft u geen ICE Toeslag te kopen."

VoordeelurenABONNEMENT, geldig bij NS, geen toeslag dus.


Maandag 04 feb 2013 - 16:11:51
reisthijs
reisthijs
Youtube reisthijsnl Flickr ReisThijs
Onderaan de grote overzichtstabel op de NS-site www.ns.nl
staan in de voetnoot de abonnementen waar het om gaat. Het voordeelurenabonnement staat daar niet bij.
Verder staat in de tabel dat je een toeslag verschuldigd bent bij reizen op saldo.

Sinds 14 november 2012 is het mogelijk een ICE-toeslag op een chipkaart te laden, het lijkt er op dat op hetzelfde moment ook de regels (wanneer wel/niet toeslag betalen) zijn aangepast.

Maandag 04 feb 2013 - 17:57:57
waalkade
waalkade
Op zich vind ik het niet onredelijk dat je wat meer geld kwijt bent voor een ICE.
Maar de manier waarop ben ik het niet eens.
Mijns inziens moeten er gewoon aparte paaltjes komen voor de ICE zodat je met een enkele handeling je reis kunt aanvangen.
Dat is volgens mij het idee achter de chipkaart.
Je zou er zelfs een scherm naast kunnen hangen, nu voor 23,50 2e klas naar Keulen.
Volgende trein 35,50 2e klas.

Laatst bewerkt door waalkade op Maandag 04 feb 2013 om 18:01:54

Maandag 04 feb 2013 - 18:03:59
Harold27
Harold27
Weer meer paaltjes!!! We hebben er al zoveel verschillende, dat niemand er meer iets van begrijpt.
Dat dus in elk geval niet.

Maandag 04 feb 2013 - 18:08:40
waalkade
waalkade
Dat valt wel mee hoor!

Maandag 04 feb 2013 - 18:14:14
Harold27
Harold27
Ga eens in Zutphen kijken. Paaltjes van Syntus, NS en Arriva. Een lachertje.

Maandag 04 feb 2013 - 18:24:15
waalkade
waalkade
Kijk eens bij de supermarkt, wel 30 soorten thee, de mensen kunnen echt wel kiezen, zeker wanneer er een prijskaartje aanhangt.

Maandag 04 feb 2013 - 18:27:14
Arjan37
Arjan37
Ik heb 2 jaar bij Translink Systems gewerkt als hard- en softwaretester, geloof me zomaar wat paaltjes neerzetten zo werkt het niet...

In de zomer die 7 weken duurt is de trein wat kleiner, want heel werkend Nederland is tegelijk 7 weken met vakantie!

Maandag 04 feb 2013 - 18:41:28
robert55
robert55
Even voor de volledigheid: die baliemevrouw zat er toch ook naast over verplichte reservering op de ICE

Nog over de NS site: IC berlijn is toch altijd toeslagvrij
(de tab van de gelinkte pagina heeft nog [of al weer?] over IC brussel, met bijpassend fotootje :}

Maandag 04 feb 2013 - 18:48:38
Arjan37
Arjan37
De IC Berlijn is geen ICE. De ICE is zoals eerder al gemeld voor NS abonnementhouders categorie I (dus géén voordeeluren!) toeslagvrij.

Laatst bewerkt door Arjan37 op Maandag 04 feb 2013 om 18:50:26

In de zomer die 7 weken duurt is de trein wat kleiner, want heel werkend Nederland is tegelijk 7 weken met vakantie!

Maandag 04 feb 2013 - 19:20:12
5431
5431
Quote
robert55 (ma 04 feb 2013 18:41:28 www.somda.nl): Even voor de volledigheid: die baliemevrouw zat er toch ook naast over verplichte reservering op de ICE
Inderdaad. ICE heeft geen verplichte reservering en ritten binnen Nederland kun je via NS helemaal niet reserveren.

Maandag 04 feb 2013 - 20:03:34
mren
mren
Quote
waalkade (ma 04 feb 2013 17:57:57 www.somda.nl): Op zich vind ik het niet onredelijk dat je wat meer geld kwijt bent voor een ICE.
Wat is de toegevoegde waarde van een ICE tov VIRM voor een reguliere binnenlandse IC dan?


Maandag 04 feb 2013 - 20:34:35
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Dat hij niet stopt op Asa, Asb, Db, Klp en Ed?


Maandag 04 feb 2013 - 21:09:50
thieskes
thieskes
Flickr Thieske_1987
Quote
waalkade (ma 04 feb 2013 17:57:57 somda.nl): ....Mijns inziens moeten er gewoon aparte paaltjes komen voor de ICE zodat je met een enkele handeling je reis kunt aanvangen......
klinkt goed maar hoe ga je dit oplossen als de ICE wegens werkzaamheden omgeleid wordt en daardoor op andere stations stopt?

http://www.flickr.com/photos/thieske_1987

Maandag 04 feb 2013 - 21:52:10
Roy
Roy
Toeslag vrij en dus inchecken bij de reguliere paaltjes, eventueel die van ns hispeed dat weekend afplakken.

Maandag 04 feb 2013 - 23:22:46
ricohallo
ricohallo
Of tijdelijke verplaatsbare paaltjes, NS versie heb ik ook wel eens op een foto/filmpje tegen zien komen.

Maandag 04 feb 2013 - 23:32:24
mdj
mdj
Die verrijdbare paaltjes staan nu onder andere in Zwolle en in Apeldoorn om te dienen als overstapmeubel (NS-gedeelte) voor de Emmerlijn respectievelijk Apd-Zp.

Bij twijfel: gebruik beton.

Maandag 04 feb 2013 - 23:34:04
sfj
sfj
Lijkt mij zinniger om in een dergelijke situatie, waarin het hogere tarief niet van toepassing is, de paaltjes zo te programmeren dat ze het lagere tarief automatisch hanteren. Dat moet mogelijk zijn, en anders is het geen super-ingewikkeld schema om in de software in te bouwen (ikzelf ben IT engineer).

Reacties zijn op persoonlijke titel! Spoorse groeten uit West-Friesland.

Maandag 04 feb 2013 - 23:41:01
AlexNL
AlexNL
Zullen we ook maar paaltjes wegzetten bij alle stationswinkels, de fietsenstalling, in het buitenland (tot Basel en Marseille aan toe) en ook maar op het Q-Park-terrein?

Je kunt ook overdrijven...

Maandag 04 feb 2013 - 23:55:09
waalkade
waalkade
Over het Q-Park-terrein kan ik niet oordelen.
Maar de parkeermeter die bij mij voor de deur staat drijft menige automobilist tot waanzin.
Wat dat betreft zijn de chippaaltjes een stuk sneller en simpeler.

Dinsdag 05 feb 2013 - 00:15:51
Roy
Roy
Bij mij op school betaal je bij de slagboom met je chipknip: bankpas erin, groene knop "ok" en rijden maar. Ov chip variant is best haalbaar denk ik.

In het spoorweg museum kan je toch ook betalen met de ov chipkaart? Als dit Zelfs al kan, waarom dan niet veel meer?

Dinsdag 05 feb 2013 - 06:54:12
mren
mren
Omdat TLS dan eerst een bankvergunning moet hebben.


Dinsdag 05 feb 2013 - 08:06:41
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Dan regelen ze die toch?

Dinsdag 05 feb 2013 - 08:23:36
kniesoor
kniesoor
*mompelt iets met kernactiviteiten*

Dinsdag 05 feb 2013 - 08:56:02
thom
thom
Quote
Roy (di 05 feb 2013 00:15:51 somda.nl): Bij mij op school betaal je bij de slagboom met je chipknip: bankpas erin, groene knop "ok" en rijden maar. Ov chip variant is best haalbaar denk ik.

In het spoorweg museum kan je toch ook betalen met de ov chipkaart? Als dit Zelfs al kan, waarom dan niet veel meer?
Je kunt daar gewoon inchecken op weg naar huis, meer niet hoor...

Dinsdag 05 feb 2013 - 10:45:02
gummbahla
gummbahla
Ik geloof niet dat het probleem van binnenlandse reizigers zonder (al dan niet terechte) toeslag in de ICE van dusdanige proporties is, dat het een investering van welke aard dan ook zou rechtvaardigen.

Dinsdag 05 feb 2013 - 10:51:18
john2
john2
Quote
robert55 (ma 04 feb 2013 18:41:28 www.somda.nl): Even voor de volledigheid: die baliemevrouw zat er toch ook naast over verplichte reservering op de ICE

Nog over de NS site: IC berlijn is toch altijd toeslagvrij
(de tab van de gelinkte pagina heeft nog [of al weer?] over IC brussel, met bijpassend fotootje :}
Mijn ervaring is dat wie je ook om inlichtingen vraagt, of het nu een loket medewerker is of een conducteur of een telefonische klantenservicemedewerker of een antwoord op een E - mail. Iedere keer heb je een ander antwoord. Men kan schijnbaar niet allemaal met de neus de zelfde kant opstaan voor dezelfde informatie tegeven.

Dinsdag 05 feb 2013 - 11:41:18
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
- IC Berlijn is een reguliere IC tussen Shl en Hgl, toeslagvrij.
- ICE geldt zoals ik heb aangegeven.


Dinsdag 05 feb 2013 - 12:00:43
dennistd
dennistd
Youtube dennisted Flickr dennistd
De IC Berlijn rijdt tegenwoordig vanaf Asd he


Dinsdag 05 feb 2013 - 12:15:59
AgentX
AgentX
Flickr koenbrouwer
Dat weet ik, maar op de website van NSH staat vrolijk "toeslagvrij tussen Shl en Hgl"