Het Rode Kruis en de NS gaan samenwerken bij langdurige verstoringen op het spoor. Het gaat om een pilot van een jaar, waarbij Rode Kruis-vrijwilligers bijspringen om gestrande reizigers te ondersteunen of op te vangen.Bij hitte, kou of op een laat tijdstip kan een treinverstoring vervelende gevolgen hebben voor de reiziger. Tijdens dit soort omstandigheden is een extra ondersteuning prettig. Vanuit die gedachte starten het Rode Kruis en NS deze samenwerking. Vrijwilligers helpen mensen met hand-en-spandiensten, een luisterend oor en eventueel een overnachting. De focus ligt daarbij op niet-zelfredzame mensen.Tot nog toe sprong de hulporganisatie alleen bij tijdens grote verstoringen op het spoor, wanneer de Veiligheidsregio het Rode Kruis inschakelde. Vanaf nu kan de NS dus ook zelf direct het Rode Kruis oproepen.Foto van het Rode Kruis